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Island Pearl  Preguntas Frecuentes

 
West Bay Beach Caribbean Island Pearl
 
 
 

¿Dónde se encuentra Island Pearl?

Island Pearl Resort está situado en el centro de la playa de West Bay Beach en el extreme Oeste de la Isla de Roatán. Ubicado justo frente al mar, sus huéspedes disfrutan del esplendor del Mar Caribe y desde la tranquilidad de sus Villas dentro de su espacioso jardín central. Bananarama Dive & Beach Front Resort, justo al lado de Island Pearl, ofrece todas las actividades que usted busca, de modo que puede aprovechar al máximo sus vacaciones en Roatán.
 

¿Dónde se encuentra el Restaurante Vintage Pearl?

El Restaurante Vintage Pearl está ubicado dentro del complejo Island Pearl, al fondo del jardín central.
 

¿Es ruidoso el Restaurante Vintage Pearl?

El Restaurante Vintage Pearl ofrece cocina gourmet en una atmósfera tranquila, a tono con el carácter de Island Pearl Resort. El restaurant opera de 6 pm  a 10 pm, de modo que no ocasiona molestias a los huéspedes del hotel.
 

¿Cómo puedo organizar tours alrededor de la isla y otras actividades durante mi estadía:?

Bananarama Dive & Beach Front Resort, ubicado junto a Island Pearl, tiene un gran Centro de Actividades frente a la playa, en donde puede reservar excursiones y diversas actividades en Roatán.
 

Las Villas de Island Pearl, ¿incluyen toallas para usar en la playa?

Toallas de mano y toallones para uso dentro de las habitaciones están incluidas en todas las Villas, pero actualmente no brindamos toallas para usar en la playa. El Centro de Actividades de Bananarama Dive & Beach Front Resort, ubicado junto a Island Pearl, tiene toallas de playa a la venta.
 

¿Reciben muchos visitantes de cruceros?

La playa de West Bay Beach es un destino popular entre los pasajeros de cruceros, de modo que podría haber días durante su estadía en los que la playa reciba más gente de lo habitual. El área perteneciente a Island Pearl Resort es de uso exclusivo de sus huéspedes, de modo que visitantes ocasionales no disturbarán su privacidad dentro del jardín central. Asimismo, es posible reservar mesas en el Thirsty Turtle Bar & Grill para asegurar que nuestros huéspedes siempre tengan un lugar donde relajarse y disfrutar de su almuerzo.
 

¿Cuentan con un generador de electricidad en el hotel?

Sí, Island Pearl Resort está equipado para brindar energía eléctrica a sus huéspedes en caso de que el suministro normal falle. El generador está ubicado junto a las habitaciones de Bananarama Dive & Beach Front Resort y sólo es utilizado durante el día, ya que el ruido que este produce causaría molestias y afectaría el sueño de nuestros huéspedes durante la noche. Las Villas de Island Pearl están alejadas del generador, por lo que el ruido raramente afecta a quienes se alojan en ellas. Los teléfonos y el servicio de Internet Wireless no funcionan durante los cortes de luz.
 

¿Cuál es su Política de Cancelaciones?

Cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación resultarán en el reembolso completo de su pago, excluyendo un cargo de $50 por gastos administrativos. Cancelaciones realizadas entre 30 y 7 días antes de su fecha de llegada resultarán en un crédito con un límite de 1 (un) año, excluyendo un cargo de $50 por gastos administrativos. Este crédito puede ser transferido a otra persona. Si su reserva es cancelada con menos de 7 días de antelación no podemos reembolsar o acreditar su pago.
 

¿Qué artículos recomiendan traer, además del equipaje básico de vacaciones?

Le recomendamos empacar repelente para insectos, bálsamo para picaduras, protector solar, una linterna, toallas de playa, sandalias o zapatillas para ciertos tours como cabalgatas y tirolesas y una capota para lluvia durante los meses de Octubre a Diciembre.
 

¿Cuál es la moneda de uso corriente en Roatán?

Dólares estadounidenses son aceptados en toda la isla. Se recomienda viajar con suficientes billetes pequeños, no mayores a US$20, ya que obtener cambio no siempre es fácil. La moneda local es el Lempira y el cambio es aproximadamente $ 1 = Lp. 19.- La mayoría de los restaurantes y hoteles aceptan tarjetas de crédito. Island Pearl Resort no realiza cargos adicionales por el uso de las mismas; sin embargo, otros establecimientos cargan un 4% adicional por el pago con tarjetas de crédito e incluso es posible que su banco le cobre un cargo por la conversión de Dólares a Lempiras. Le recomendamos comunicarse con su banco antes de viajar, a fin de que su tarjeta sea operativa en Honduras y para informarse de posibles cargos extras. Cheques de Viajero no son recomendables en Roatán.
 

¿Hay cajeros automáticos en Roatán?

Sí, la isla cuenta con varias máquinas expendedoras de dinero, aunque no siempre está garantizado su funcionamiento. El pueblo de West End, accesible desde West Bay por lancha o automóvil, cuenta con tres cajeros automáticos y un banco. Más máquinas están disponibles en Coxen Hole y en el Supermercado Plaza Mar.
 

¿Cómo puedo chequear mi correo electrónico y usar la Internet durante mi estadía?

Island Pearl Resort cuenta con servicio de Internet Wireless en todas sus habitaciones, para quienes viajan con su laptop personal. El cargo de su habitación incluye 70 MB por semana y es posible adquirir tiempo adicional en nuestra oficina. Si no viaja con su propia computadora, nuestra oficina cuenta con una máquina para uso de nuestros huéspedes.
 

¿A qué hora se realizan las entradas y salidas de las habitaciones?

El horario de entrada (check in) es a las 2.00 pm y la salida (check out) se realiza a las 11.00 am. Nuestra área de recepción cuenta con espacio donde guardar su equipaje si su llegada al hotel es más temprano que el horario de entrada a las habitaciones. Si necesita salir más tarde de las 11.00 am, es posible arreglar una salida demorada hasta la 1.00 pm a través de nuestra oficina, el día anterior a su partida. El cargo por salida demorada es de $20. Si su salida es más tarde de la 1.00 pm, deberá abonar un día adicional de estadía.
 

¿Cuentan con servicio de lavandería?

Nuestras mucamas ofrecen servicio de lavandería con un costo de $10 por carga. Usted puede dejar su ropa para lavar en nuestra recepción por la mañana y nuestras mucamas se encargarán de devolverla a su habitación.
 

Si deseo dar propina al personal, ¿debería hacerlo diariamente o al final de mi estadía?

Ambas opciones son aceptables. Puede obtener sobres en nuestra oficina para dividir las propinas de acuerdo a cada sector (Centro de Buceo, servicio de mucamas, cocineras, etc.). Normalmente, es costumbre dar propina a los empleados del bar y restaurante al final de su comida.
 

¿Cuentan con servicio de transporte ida y vuelta al aeropuerto y/o ferry?

Sí. Nuestro chofer, Omar, brinda este servicio con un cargo de $25 (ida) por hasta 4 personas y $5 adicionales por cada persona extra. Una vez realizada la reserva, Omar lo esperará en el aeropuerto o terminal de ferry y lo ayudará con su equipaje. Es posible coordinar una parada en el Supermercado Plaza Mar para realizar compras antes de llegar a Island Pearl Resort. El cargo por esta parada es de $10 y debe ser coordinada con anticipación.
 

¿Puedo alquilar un automóvil durante mi estadía?

Sí, Roatán cuenta con varias empresas de alquiler de vehículos y nuestras recepcionistas gustosamente realizarán este trámite por usted, asegurándole un buen precio y coordinando la entrega y retiro del vehículo en el hotel por parte de la compañía. Los alquileres están disponibles por día, semana o mes. Island Pearl cuenta con un número limitado de espacios para estacionamiento, para uso de sus huéspedes.
 

¿Es posible realizar cargos a mi habitación durante mi estadía?

Sí. Al realizar su check in, le solicitaremos que firme un boucher de su tarjeta de crédito a modo de depósito abierto para posibles cargos a su habitación. Todos los servicios disponibles dentro de nuestro resort pueden ser cargados a su cuenta: buceo, bar, restaurante, alquiler de equipo de snorkeling, masajes, lavandería, etc. Al realizar el check out, le regresaremos el boucher firmado para su destrucción. Si usted se retira sin pagar los cargos a su habitación, el boucher será utilizado para cobrar esos cargos.

 

¿Cómo se comparan West Bay y West End?

El área de West Bay es conocida por su hermosa playa de arenas blancas donde disfrutar del sol, las aguas cristalinas y los más maravillosos atardeceres. La playa de West Bay es también un sitio excelente para práctica del snorkeling, ya que el arrecife es fácilmente accesible desde la orilla. Por tratarse de una zona hotelera, todos los servicios están al alcance de su mano y las noches son tranquilas. West End, por su parte, ofrece alojamiento más económico, tiendas de suvenires, una mayor variedad de restaurantes y mayor vida nocturna. West End no cuenta con una playa donde relajarse. Una pequeña franja de arena está disponible en Half Moon Bay, a la entrada del pueblo de West End. Al alojarse en West Bay, usted puede acceder a West End por medio de una lancha ($3 por persona, ida), taxi ($10 por cuatro personas, ida) o conduciendo su vehículo de alquiler por 15 minutos en la carretera pavimentada. Por favor, tenga en cuenta que las lanchas no operan por la noche, ni cuando el mar está picado.
 

¿Qué idiomas se hablan en Roatán?

Castellano e inglés son los idiomas más hablados en la isla. Todos los miembros de nuestro staff hablan ambos idiomas con fluidez, por lo que no tendrá ningún inconveniente para comunicarse. Sin embargo, muchos restaurantes ofrecen su menú sólo en inglés, con precios en dólares americanos.
 

¿Necesito un pasaporte para viajar a Roatán?

Sí, todo ciudadano de un país extranjero (no hondureño) debe tener un pasaporte para ingresar a Honduras. Su pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses más allá de la fecha de su visita. Por favor, verifique su pasaporte antes de viajar para asegurarse de que todo se encuentra en orden. Island Pearl Resort no realiza reembolsos por cancelaciones de último momento vinculadas a problemas de documentación.
 

¿Necesito una visa para entrar a Honduras?

La mayoría de los ciudadanos de otros países pueden obtener su visa de turista al ingresar al país. Tenga sumo cuidado de conservar este papel junto a su pasaporte hasta su fecha de salida, ya que deberá devolverlo a las autoridades migratorias antes de salir del país. También le recomendamos comunicarse con la representación diplomática de Honduras en su país para verificar si su nacionalidad requiere de algún trámite previo para viajar a Honduras (vacunas, análisis de sangre, etc.).
 

¿Existe un Impuesto de Salida en Honduras?

Sí, Honduras aplica un cargo mandatorio de aproximadamente $38 a todo extranjero que sale del país. Este cargo debe ser abonado en efectivo en el aeropuerto y puede ser pagado en Dólares o Lempiras.

   
 
     
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